IP PBX Telefon Santrali NexPBX
NexPBX internet çağında geleneksel santrallerin yerini alan yeni nesil bir IP PBX Telefon Santralidir.
Bütün telefonlarınızın IP ağı (yerel, geniş, internet) ile birbirine bağlanmasını sağlar böylece dünyanın neresinde olursa olsun IP üzerinde olan ve NexPBX'e kaydettiğiniz tüm dahili abonelerle ofis içindeymiş gibi (ücretsiz-sınırsız) konuşabilirsiniz. Bu özelliği nedeniyle çok şubeli ya da uzak ofisli firmaların kendi aralarlarındaki telefon görüşmesi maliyetini sıfırlamaktadır.
Ayrıca diğer tüm aramalarınızı uzak mesafe telefon hizmetleri veren alternatif telekom operatörleri üzerinden çok daha düşük maliyetle yapmanıza olanak sağlar. İlave gateway satın almak ya da yeni ayarlar yapmak zorunda kalmazsınız.
NexPBX size eski telefon servislerinizin güvenilirliğine ek olarak yeni heyecan verici gelişmiş özellikler sunar. Tüm sistemin yönetimi internet tarayıcınızdan yapılabilir ve kullanım kolaylığını azami seviyeye çıkarırsınız. İnternet ağınızda bir problem olması halinde "PSTN fallback" devreye girerek telefon görüşmelerinizin normal telekom servisleri üzerinden devam etmesini sağlar. Böylece ses iletiminde herhangi bir kayıp ile karşılaşmazsınız.
Özellikler
- Şehirlerarası ve milletler arası aramalarda çok düşük ücretle görüşme imkanı sağlar,
- PSTN fallback özelliği ile tüm görüşmelerinizin tamamlanmasını garantiye alır,
- Çevirilen numarya göre en ucuz tarifye sunan alternatif operatöre otomatik erişimi destekler,
- Kolay kurulum ve yönetim imkanı sunar,
- Sisteme 500 adet IP Phone dahili olarak kaydolabilir ve bu dahililerden eşzamanlı 100'ü çağrı yapılabilir,
- Tüm telefon konuşmaları ses dosyası olarak kaydedilebilir ve bu kayıtlar daha sonra dinlenebilir,
- "Voicemai"l, "Faxmail", "Auto-attendant", ve "Music-on-hold" gibi sesli yanıtlama özellikleri mevcuttur,
- Çağrı merkeziniz için "ACD - automatic call distribution" özelliği vardır,
- Güvenlik için firewall/NAT desteği vardır,
- RADIUS ile harici ücretlendirme (CDR) sistemlerine entegre edilebilir
Çağrı Özellikleri
- Otomatik çağrı dağıtıcı (ACD)
- Çağrı yönlendirme (Call Forward)
- Çağrı ses kaydedici (Voice Recording)
- Çağrı transferi (Call Transfer)
- Çağrı bekletme (Call Park)
- Arayan Numarayı Gösterme (CLIP)
- Çağrı tutma (Hold)
- Çağrı tutarken müzik dinletme (MOH)
- Cevaplanmamış çağrı transferi (Call Forward at No Answer)
- Beni takip et özeliği (Follow Me)
- Yer bağımsız dahili abone (FreeSeating)
- Grup arama (Group Call)
- Üç yönlü konferans (Conference Call)
- Sesli mesaj postası, telesekreter (Voice Mail)
- Faks postası, Gelen faksların bilgisayara alınması (Fax Mail)
- Sesli yanıtlama (Auto-attendant)
Şirketler için ses haberleşmesi vazgeçilmez bir zorunluluk halini almıştır. Şirketlerin ses haberleşmesi ihtiyacını karşılamak için Telefon Santralleri ( PBX: Private Branch Exchange ) kullanılmaktadır.
PBX, şirket içi ve PSTN (Public Switched Telephony Network) hatlar üzerinden şirket dışı telefon görüşmelerin gerçekleşmesini sağlar. PBX, tüm ses çağrıları yönetmekle birlikte bir şirketin ihtiyaç duyabileceği yönlendirme (forwarding), konferans, çağrıları alma (call pick up) gibi özellikleri de sunmaktadır.
Telefon santrali çözümleri alternatifleri;
- Geleneksel Analog / Sayısal Telefon Santrali çözümleri
- IP Telefon Çözümleri ( IP Telephony )
Dış ( harici ) hat alternatifleri;
- Türk Telekom Analog PSTN hatlar
- Türk Telekom ISDN PRI ve BRI hatlar
Ses haberleşmesi ve Telefon Santrali çözümlerinde genel kriterlerin bazıları aşağıda sıralanmıştır;
- Otomatik yön seçimi ( ARS: Automatic Route Selection ) ( GSM ve UMTH operatör seçimi için )
- Ä°sim Rehberi
- PC Phone
- Bekleme Müziği
- Ä°simle arama
- Sesli karşılama
- Konferans
- Dect ( kablosuz ) telefon
- Otomatik karşılama ( Automatic Attendant )
- Sesli mesaj ( Voice mail )
- Çağrı Kayıt Yazılımı
- İnteraktif sesli yanıt sistemi ( IVR:Interactive voice response )
- Çağrı merkezi ( Call Center )
